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Central de Suporte

Suporte Frotix — rápido, direto e ilimitado.

Chat na plataforma, WhatsApp, e-mail e telefone — atendidos por gente que conhece a sua operação. Treinamento sem custo adicional enquanto durar o contrato.

Segunda a sexta

07h30 às 19h

Sábado

07h30 às 11h30

Fora desse horário

Registre por e-mail — o ticket entra na fila e é tratado na primeira hora útil seguinte.

Canais de atendimento

Escolha o canal que faz sentido para a urgência.

  • Chat dentro da plataforma

    O chat fica integrado no painel. Acesse app.frotix.com.br e clique na interrogação no canto inferior direito.

    Abrir o painel

  • WhatsApp

    Atendimento humano para dúvidas rápidas e abertura de chamado fora da plataforma.

    (81) 99219-1802

  • E-mail

    O e-mail abre um ticket diretamente no Movidesk e entra na fila do time de suporte. Use para registros formais e envio de evidências.

    suporte@frotix.com.br

  • Telefone

    Atendimento direto em horário comercial. Para registros formais, prefira o e-mail (que já abre ticket).

    +55 (81) 3204-8600

  • Acesso remoto

    Suporte conduzido em tempo real via AnyDesk. Use quando o time precisar reproduzir um problema com você.

    Baixar AnyDesk

  • Aplicativos móveis

    Frotix Play reúne todos os apps oficiais da plataforma para Android e iOS — motorista, portaria, gestor — com link direto para Play Store e App Store.

    Acessar Frotix Play

Status da plataforma

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