Controle de entregas
Controle de entregas em tempo real, do pedido ao comprovante.
Cada entrega é capturada com foto, assinatura, GPS e timestamp e chega ao painel em tempo real. Ocorrências, atrasos e desvios aparecem antes do cliente ligar.
Painel do gestor
O que aparece no painel em tempo real
Status por pedido
Aguardando, Chegada, Iniciada, Realizada, Não Realizada — atualizado automaticamente conforme a operação executa.
ETA e histórico do dia
Tempo estimado de chegada e linha do tempo completa por rota.
Alertas automáticos
Atraso, desvio de rota e entrega fora de sequência avisam antes do cliente ligar.
Captura na entrega
Cada entrega volta com prova
Foto da entrega
Até 4 fotos por entrega (ou 16 em modo expandido), capturadas no momento da entrega.
Assinatura digital
Nome, documento, data de nascimento e assinatura, com geolocalização e timestamp vinculados.
Foto do canhoto
Quando a operação prefere canhoto físico assinado, basta fotografar — alternativa à assinatura em tela.
Conferência item a item
Quantidade entregue, avariada, faltante ou devolvida, com motivo cadastrado.
Auditoria
Trilha de auditoria forte em cada ação
Cada mudança de status registra GPS, timestamp e identidade — e fotos e assinaturas guardam hash de integridade. Quando uma entrega é contestada, você tem prova montada.
GPS obrigatório
Toda mudança de status exige sinal GPS dentro da precisão mínima — sem isso, a entrega não conclui.
Motivo obrigatório em não-entrega
Cliente ausente, recusa, endereço errado, avaria — motivo da lista pré-cadastrada, sem campo livre que descontrole o relatório.
Hash de integridade
Fotos e assinaturas vinculadas por hash — alteração externa derruba a verificação.
Cenários cobertos
Da entrega simples à operação multi-cliente
O Controle de Entregas cobre os cenários reais da distribuidora — não só a entrega ideal. Tudo capturado e diferenciado no painel.
Entregas agrupadas
Múltiplas NFs no mesmo cliente/endereço — foto e assinatura replicam automaticamente sem retrabalho.
Entregas parciais
Quando só parte da carga é aceita, o motorista marca itens entregues e itens devolvidos — o painel mostra exatamente o que ficou pendente.
Devoluções e recoletas
Itens devolvidos vêm com motivo registrado e ficam disponíveis para a próxima rota ou cobrança.
Multi-cliente
Movimentação de carga entre clientes ou pontos da rota com registro próprio (foto, assinatura opcional, GPS).
Caixas retornáveis
Controle de estoque detalhado, com saldo que fecha
Caixas retornáveis tratadas como estoque de verdade — com múltiplas visões, histórico de movimentação e controle de extravios. O saldo fecha porque cada movimentação é registrada onde acontece.
Visão por estoque físico
Saldo do CD, da loja ou do depósito — quanto entrou, quanto saiu, quanto está em poder de terceiros agora.
Visão por cliente
Saldo individual por cliente — quanto cada um deve devolver. Pronto para cobrança ou bloqueio de novas saídas.
Visão por grupo de clientes
Saldo consolidado por grupo, rede ou regional — para enxergar concentração de pendência sem somar planilha.
Visão por colaborador e veículo
Saldo na mão de cada motorista e ajudante e em cada veículo — antes do veículo voltar à base.
Histórico de movimentações
Toda saída, entrega, recolha e devolução fica registrada com data, responsável e local — auditável a qualquer momento.
Controle de extravios
Quando uma caixa some, o sistema diferencia perda de saldo em trânsito — extravios viram registro próprio com responsável apurado.
Cliente final
Notificação automática ao cliente final
Integração direta com o módulo Notify: o cliente recebe horário preciso da entrega via WhatsApp e comprovante digital ao final.
Menos ticket no SAC
Cai a enxurrada de “onde está meu pedido?”.
Experiência B2B de e-commerce
Acompanhamento à altura da expectativa do cliente final.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
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