[{"data":1,"prerenderedAt":41},["ShallowReactive",2],{"faq-solucao-roteirizador":3},{"id":4,"extension":5,"items":6,"meta":37,"page":38,"stem":39,"__hash__":40},"faqs\u002Ffaqs\u002Fsolucao-roteirizador.yml","yml",[7,10,13,16,19,22,25,28,31,34],{"q":8,"a":9},"De onde o roteirizador puxa os pedidos?","O roteirizador puxa os pedidos de várias fontes, escolhidas por módulo. Integração nativa com ERPs (Winthor, Sankhya, Argos, AlterData, SigeCloud, APS, entre outros), leitura direta de XMLs de NF-e e CT-e a partir de uma pasta, planilhas Excel\u002FCSV com layout configurável, e integração HTTP genérica via Microservice Frotix para ERPs com API própria. Vários módulos ativos ao mesmo tempo no mesmo cliente.",{"q":11,"a":12},"Considera ZMRC, zona azul, rodízio e outras restrições urbanas?","Sim. Suportamos zonas de restrição (com Mini Anel Viário e Área Máxima de São Paulo já prontos no mapa) e itinerários de entrega configuráveis por polígono. Cada veículo respeita as restrições da sua área e do seu tipo de carga ao calcular a rota.",{"q":14,"a":15},"Como funciona com múltiplos CDs ou múltiplas origens?","Cada veículo tem origem (ponto de saída) e destino (retorno opcional) próprios. Você pode roteirizar a partir de vários CDs no mesmo lote, com agrupamento automático por origem ou por UF no envio.",{"q":17,"a":18},"Que restrições o motor de otimização respeita?","Capacidades do veículo (peso, cubagem, valor, quantidade de entregas), janelas de recebimento de cada cliente, horário de expediente e almoço, tempo de atendimento por parada (fixo, por peso ou por volume), origem\u002Fdestino do veículo e ciclo de entrega em dias. Tudo configurável.",{"q":20,"a":21},"Posso priorizar custo, tempo ou distância na otimização?","Sim. Você combina até três objetivos por rodada — minimizar tempo total ou o pior tempo, minimizar distância total ou a maior distância de um veículo, custo de viagem ou equilíbrio de entregas entre veículos. Roda tantas variações quantas precisar antes de fechar.",{"q":23,"a":24},"Dá para ajustar a rota depois que ela foi calculada?","Sim. O resultado abre em mapa, tabela e timeline. Você arrasta entregas entre rotas, reordena dentro da mesma rota, inverte a sequência inteira, ajusta tempo de uma parada, agrupa entregas do mesmo cliente, edita endereço e re-roda quantas vezes precisar antes de enviar.",{"q":26,"a":27},"O que acontece com entregas que não couberam em nenhuma rota?","Aparecem em uma lista separada de \"fora da rota\" com o motivo (capacidade insuficiente, fora da janela de recebimento, etc.). Você decide se transfere manualmente, libera capacidade em outro veículo ou deixa para o próximo lote.",{"q":29,"a":30},"O Frotix devolve a roteirização para o ERP e atualiza status em tempo real?","Sim. A carga montada volta para o ERP no envio e o status de cada entrega é atualizado em tempo real conforme o motorista executa pelo app Frotix Delivery. O gestor acompanha ao vivo no painel — sem ligar para motorista.",{"q":32,"a":33},"Preciso ter as coordenadas da entrega previamente?","Não. A Frotix faz o reverse geocoding a partir do endereço que veio do ERP, da nota fiscal ou da planilha. Quando o ponto cai fora do lugar, o usuário faz o ajuste fino direto no mapa — e a coordenada corrigida fica salva para reuso nas próximas importações.",{"q":35,"a":36},"O envio para a Frotix é confiável mesmo com instabilidade de rede?","Sim. Cada envio gera um arquivo de auditoria com sucesso\u002Ferro por lote. Em caso de falha, há retry automático em intervalos regulares até concluir. O XML enviado é movido para uma pasta de histórico, então você sempre sabe o que foi e o que está pendente.",{},"solucao-roteirizador","faqs\u002Fsolucao-roteirizador","e4D43tHssn2SDOfGnOrr-J6YLcWp9SaSd8MTgwG5gjU",1778693562416]